钟点工严重短缺困扰武汉家政业经本报昨日刊载后，百余读者和业内人士给本报打来电话。部分读者还献上了破解良策。归纳起来大致有以下六类：

　　和谐沟通：汉阳钟家村的肖女士打来电话称，部分钟点工在雇主面前，心理上处于劣势，双方的沟通很不平等。雇主省掉了做家务的时间，可以得到充分休息或赚更多的钱，应该善待钟点工，互相尊重，彼此信任，和谐共处。

　　改善薪资：青山读者刘女士认为，钟点工缺乏，跟较低的收入关系密切。她建议给钟点工分级，做事麻利、责任心强的高级钟点工，可缩短工作时间，收入不变。这样，一天可多做几家。钟点工收入提高了，自然有人愿意做。

　　吸纳资源：83岁的袁立灿老人建议，武汉的家政行业可到周边县市吸纳富余劳动力做钟点工，培训后即可上岗。

　　低保优化：武昌杨园读者姜先生称，为保障贫困居民生活建立低保制度，是一个国家经济发展、社会文明的体现。客观上，低保成为少数居民“养懒”的方式。优化低保制度，让有劳动能力者不能偷懒，可以增加钟点工的来源。

　　政府主管：一位家政公司负责人诉苦说，说起来，可以管家政行业的政府部门不少，但实际上家政业没有一个明确的主管部门。家政业利薄风险大，如不得到必要的行业指导，行业发展太难了。

　　行业管理：武汉巾帼家政联盟理事会会长刘敦琳认为，武汉家政业，有必要建立保险、培训和行业自律机制。

　　武汉钟点工上万人，大多没有办理意外伤害等保险，没有这些保障，就没人肯做这一行。没有系统培训，服务质量难以提高，收入也提不上来，行业缺乏吸引力。

　　少数家政公司，做的是劳务中介，但给客户一种劳务派遣的错觉，鱼目混珠。一旦出了问题，撒手不管，破坏了行业形象。还有的家政公司，向雇主和钟点工收取的中介费偏高，有的高达20%，加重了客户负担，降低了钟点工收入。行业缺乏自律，不利于行业发展。